Prezzo
Un abbonamento. Prezzi chiari.
CHF 299.– al mese per il suo picchetto telefonico, con 1'000 minuti di conversazione inclusi. Poi si paga al secondo. I primi 14 giorni sono gratuiti.
Piketto
14 giorni gratis
Il suo telefono coperto la sera, nel fine settimana e a mezzogiorno.
CHF 299.–/ mese
IVA dell’8.1 % esclusa · CHF 323.22 IVA inclusa
Il primo addebito avviene dopo il periodo di prova. Fino ad allora può disdire in qualsiasi momento.
Incluso
- 1'000 minuti di conversazione al mese
- Poi CHF 0.29 al minuto, fatturati al secondo
- Numero di telefono svizzero (+41)
- Italiano, tedesco, francese e inglese; svizzero tedesco capito in genere
- Fino a 3 chiamate contemporaneamente
- Trasferimento delle chiamate urgenti al suo numero di picchetto
- Richieste di appuntamento e di richiamata
- Riepilogo via e-mail, SMS per le urgenze, dashboard con trascrizioni
- Nessuna registrazione audio, periodo di conservazione a scelta
- Nessun costo di attivazione, disdetta mensile
Come fatturiamo
- Tempo di conversazione
- Si conteggia il tempo in cui la chiamata è collegata all’assistente, dalla risposta alla fine della chiamata. Una chiamata dura al massimo 10 minuti.
- Al secondo
- Nessun arrotondamento per chiamata. Una conversazione di 1 minuto e 20 secondi viene conteggiata esattamente così.
- Le prove sono gratuite
- Le conversazioni di prova nel browser non vengono detratte dai minuti inclusi.
Come funziona la prova
- 1
Creare un account e provare
Descriva la sua azienda e provi l’assistente nel browser. Non serve alcun mezzo di pagamento.
- 2
Attivare il numero
Per attivare il suo numero Piketto inserisce un mezzo di pagamento. L’addebito avviene solo dopo 14 giorni.
- 3
Continuare o disdire
Se disdice prima della fine della prova, non paga nulla. Altrimenti l’abbonamento prosegue di mese in mese.
Fattura di esempio
Un mese con 1'200 minuti di conversazione:
- Prezzo base, 1'000 minuti inclusi
- CHF 299.–
- 200 minuti aggiuntivi × CHF 0.29
- CHF 58.–
- Totale IVA esclusa
- CHF 357.–
- IVA 8.1 %
- CHF 28.92
- Totale IVA inclusa
- CHF 385.92
Sotto i 1'000 minuti paga solo il prezzo base.
Su richiesta
Pagamento annuale: 15 % in meno
Con il pagamento annuale anticipato, Piketto costa CHF 254.15 al mese (IVA esclusa). La fattura annuale gliela emettiamo personalmente.
Configurazione assistita: CHF 390.– una tantum
Configuriamo Piketto insieme a lei: dati dell’impresa, saluto, regole di inoltro, chiamate di prova e deviazione presso il suo operatore. Facoltativa; la configurazione in autonomia è gratuita.
Quanto costa altrove una risposta telefonica affidabile
Costi tipici delle soluzioni utilizzate oggi dalle PMI svizzere.
| Criterio | Piketto | Segretariato telefonico con personale1 | Addetto alla ricezione al 50 %2 |
|---|---|---|---|
| Costi mensili | CHF 299.– IVA esclusa | CHF 270–420 | ≈ CHF 2'530 lordi |
| Incluso | 1'000 minuti di conversazione | 60–100 chiamate | circa 21 ore alla settimana |
| Consumo aggiuntivo | CHF 0.29 al minuto | Da CHF 2.– a 2.50 per chiamata | Ore supplementari |
| Disponibilità | 24 ore su 24, da lei: quando non risponde | Secondo il pacchetto | Durante l’orario di lavoro |
| Chiamate contemporanee | Fino a 3 | Secondo il fornitore | Una |
| Lingue | IT, DE, FR, EN; dialetto capito in genere | Secondo il fornitore | Secondo la persona |
| Attivazione | Gratuita | Secondo il fornitore | Reclutamento e inserimento |
Fonti e ipotesi
1 Segretariato telefonico: listini pubblici di fornitori svizzeri di segretariato telefonico con personale, aggiornati a ottobre 2026. Da CHF 270 a 420 al mese per pacchetti da 60 a 100 chiamate; chiamate aggiuntive da CHF 2.– a 2.50.
2 Addetto alla ricezione: salario medio per «receptionist» in Svizzera secondo jobs.ch, CHF 60'671 lordi all’anno (rilevazione 2024–2026), riproporzionato per un impiego al 50 %; esclusi contributi del datore di lavoro, reclutamento, postazione di lavoro e sostituzioni. Dati salariali jobs.ch
Tutti i prezzi in CHF, IVA esclusa.
Domande su prezzi e fatturazione
Serve una carta di credito per il periodo di prova?
Può aprire l’account e provare Piketto nel browser senza un mezzo di pagamento. Per attivare il numero di telefono inserisce un mezzo di pagamento; l’addebito avviene solo dopo 14 giorni. Se disdice prima, non paga nulla.
Che cosa succede se mi servono più di 1'000 minuti?
Piketto continua a rispondere. Ogni minuto aggiuntivo costa CHF 0.29, conteggiato al secondo e addebitato con la fattura mensile successiva. Il consumo attuale è sempre visibile nella dashboard.
I minuti non utilizzati scadono?
Sì. I minuti inclusi valgono per ogni mese di fatturazione e non vengono riportati.
I prezzi includono l’IVA?
No. Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri, IVA dell’8.1 % esclusa. L’IVA è indicata separatamente in fattura.
Come posso pagare?
Con carta di credito o con gli altri mezzi di pagamento offerti dal nostro fornitore di pagamenti Stripe. Fatture e ricevute si trovano nella dashboard.
Come posso disdire?
Con pochi clic nella dashboard, alla voce «Fatturazione». La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; non c’è una durata minima.
Provare Piketto gratis per 14 giorni.
Pronto in circa 10 minuti. Disdicibile ogni mese.
Account e prova nel browser senza mezzo di pagamento. Per il suo numero ne inserisce uno; primo addebito dopo 14 giorni.
- 14 giorni gratis
- Disdicibile ogni mese
- Nessun costo di attivazione