Preis
Ein Abo. Klare Preise.
CHF 299.– pro Monat für Ihr Telefon-Pikett, inklusive 1'000 Gesprächsminuten. Danach wird sekundengenau abgerechnet. Die ersten 14 Tage sind gratis.
Piketto
14 Tage gratis
Ihr Telefon-Pikett für Abende, Wochenenden und Mittagspausen.
CHF 299.–/ Monat
exkl. 8.1 % MWST · CHF 323.22 inkl. MWST
Belastet wird erst nach der Testphase. Bis dahin jederzeit kündbar.
Inbegriffen
- 1'000 Gesprächsminuten pro Monat
- Danach CHF 0.29 pro Minute, sekundengenau abgerechnet
- Schweizer Telefonnummer (+41)
- Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch; Mundart wird in der Regel verstanden
- Bis zu 3 Anrufe gleichzeitig
- Durchstellen dringender Anrufe an Ihre Pikett-Nummer
- Termin- und Rückrufwünsche
- Zusammenfassung per E-Mail, SMS bei Notfällen, Dashboard mit Transkripten
- Keine Tonaufnahmen, Aufbewahrungsfrist frei wählbar
- Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar
So rechnen wir ab
- Verbundene Gesprächszeit
- Es zählt die Zeit, in der Piketto mit Anrufern verbunden ist, vom Abheben bis zum Auflegen. Ein Anruf dauert höchstens 10 Minuten.
- Sekundengenau
- Keine Aufrundung pro Anruf. Ein Gespräch von 1 Minute 20 Sekunden zählt genau so.
- Tests sind kostenlos
- Testgespräche im Browser zählen nicht zum Kontingent.
So läuft die Testphase
- 1
Konto eröffnen und testen
Betrieb erfassen und die Assistentin im Browser testen. Dafür brauchen Sie kein Zahlungsmittel.
- 2
Nummer aktivieren
Für Ihre Piketto-Nummer hinterlegen Sie ein Zahlungsmittel. Belastet wird erst nach 14 Tagen.
- 3
Weiterführen oder kündigen
Kündigen Sie vor Ablauf der Testphase, zahlen Sie nichts. Sonst läuft das Abo monatlich weiter.
Beispielrechnung
Ein Monat mit 1'200 Gesprächsminuten:
- Grundpreis inkl. 1'000 Minuten
- CHF 299.–
- 200 zusätzliche Minuten × CHF 0.29
- CHF 58.–
- Total exkl. MWST
- CHF 357.–
- MWST 8.1 %
- CHF 28.92
- Total inkl. MWST
- CHF 385.92
Bleiben Sie unter 1'000 Minuten, zahlen Sie nur den Grundpreis.
Auf Anfrage
Jahreszahlung: 15 % günstiger
Bei jährlicher Vorauszahlung kostet Piketto CHF 254.15 pro Monat (exkl. MWST). Die Jahresrechnung stellen wir Ihnen persönlich aus.
Begleitete Einrichtung: CHF 390.– einmalig
Wir richten Piketto mit Ihnen ein: Betriebsangaben, Begrüssung, Regeln für das Durchstellen, Testanrufe und die Rufumleitung bei Ihrem Anbieter. Freiwillig; die Einrichtung selbst ist kostenlos.
Was eine verlässliche Telefonannahme sonst kostet
Typische Kosten der Lösungen, die Schweizer KMU heute nutzen.
| Kriterium | Piketto | Telefonservice mit Personal1 | Empfangskraft, 50 % Pensum2 |
|---|---|---|---|
| Monatliche Kosten | CHF 299.– exkl. MWST | CHF 270–420 | ≈ CHF 2'530 brutto |
| Enthalten | 1'000 Gesprächsminuten | 60–100 Anrufe | ca. 21 Stunden pro Woche |
| Zusatzminuten | CHF 0.29 pro Minute | CHF 2.– bis 2.50 pro Anruf | Überstunden |
| Erreichbarkeit | Rund um die Uhr, bei Ihnen: wenn Sie nicht abnehmen | Je nach Paket | Während der Arbeitszeit |
| Gleichzeitige Anrufe | Bis zu 3 | Je nach Anbieter | Einer |
| Sprachen | DE, FR, IT, EN; Mundart in der Regel | Je nach Anbieter | Je nach Person |
| Einrichtung | Kostenlos | Je nach Anbieter | Rekrutierung und Einarbeitung |
Quellen und Annahmen
1 Telefonservice: öffentliche Preislisten von Schweizer Telefonservice-Anbietern mit Personal, Stand Oktober 2026. CHF 270 bis 420 pro Monat für Pakete mit 60 bis 100 Anrufen, zusätzliche Anrufe CHF 2.– bis 2.50.
2 Empfangskraft: Durchschnittslohn «Rezeptionist/in» in der Schweiz gemäss jobs.ch, CHF 60'671 brutto pro Jahr (Erhebung 2024–2026), anteilig für ein 50-%-Pensum; ohne Arbeitgeberbeiträge, Rekrutierung, Arbeitsplatz und Vertretungen. jobs.ch Lohnangaben
Alle Preise in CHF, exkl. MWST.
Fragen zu Preisen und Abrechnung
Brauche ich für die Testphase eine Kreditkarte?
Das Konto eröffnen und Piketto im Browser testen geht ohne Zahlungsmittel. Für die Aktivierung der Telefonnummer hinterlegen Sie ein Zahlungsmittel; belastet wird erst nach 14 Tagen. Kündigen Sie vorher, zahlen Sie nichts.
Was passiert, wenn ich mehr als 1'000 Minuten brauche?
Piketto nimmt weiterhin ab. Jede zusätzliche Minute kostet CHF 0.29, sekundengenau abgerechnet mit der nächsten Monatsrechnung. Den aktuellen Verbrauch sehen Sie jederzeit im Dashboard.
Verfallen nicht genutzte Minuten?
Ja. Das Kontingent gilt pro Abrechnungsmonat und wird nicht übertragen.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Nein. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive 8.1 % MWST. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Wie kann ich bezahlen?
Per Kreditkarte oder mit anderen Zahlungsmitteln, die unser Zahlungsanbieter Stripe anbietet. Rechnungen und Belege finden Sie im Dashboard.
Wie kündige ich?
Mit wenigen Klicks im Dashboard unter «Abrechnung». Die Kündigung gilt auf Ende der laufenden Abrechnungsperiode, es gibt keine Mindestlaufzeit.
Testen Sie Piketto 14 Tage gratis.
In rund 10 Minuten eingerichtet. Monatlich kündbar.
Konto und Browser-Test ohne Zahlungsmittel. Für Ihre Nummer hinterlegen Sie eines; belastet wird erst nach 14 Tagen.
- 14 Tage gratis
- Monatlich kündbar
- Keine Einrichtungsgebühr